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来客SHOP收银台使用教程

来源:来客科技    点击:    日期:2021-07-03 14:15:35

一:功能介绍

收银台为PC版与web版收银,支持多门店,每个门店有独立的收银台。收银台打通线上线下,支持多种营销活动。

PC版收银直接打开来客SHOP后台——应用——收银台——复制收银台登录地址即可

WEB版收银 提供绿色版与安装版,在来客SHOP首页下载即可,或者点击下面即可下载(不支持XP系统)

————( 点击下载收银台)————

二:场景举例

店铺A既有线上商城,也有线下门店。商城会员到店消费时,商家用收银台结账,结算时可通过手机号或扫会员码登陆会员,该会员即可享受商品会员价和营销折扣。结算成功后,可统计收银员提成。

三:功能路径

来客SHOP业务端后台 - 应用 - 收银台  

四:功能说明

(1)收银台设置

参与营销:营销活动支持优惠券、满额立减、积分抵扣、折扣、充值奖励、消费奖励、新人礼、打包一口价和第N件打N折。

若收银台需要支持营销活动,则该参数选择开启,并且创建营销活动时,支持渠道需要勾选收银台。

关联导购:启用后,下单时可以选择该单的导购员,并可统计导购提成。

自动打印小票:开启后,收银台订单付款后自动打印小票。

打印交班小票:开启后,收银员交班时,可以打印交班小票。需要在小票打印处,先设置交班小票模板和打印机。

支付设置:收银台支付方式支持微信和支付宝扫码支付、余额支付、现金支付和其他支付。

抹零设置: 抹零方式分为4种,抹分、抹角、四舍五入到角和四舍五入到元。开启自动抹零后,结算时会根据设置自动将结算金额抹零。

提成:系统支持统计收银员和导购员提成,提成比例支持统一比例,也可针对收银/导购人员单独设置。

PS:店铺开启多门店后,门店有自己专属收银台,需要门店单独设置本门店的收银台。

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(2)有收银权限的账号才可以登录收银台,登录成功后,若店铺开启了多门店,账号有多家门店权限,登录之后需要选择收银门店。

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(3)收银台开单

  1.  可通过搜索商品名称、商品分类和用扫码枪扫描商品条形码查找商品。      

收银台可以结算的商品为该门店可售的实体商品,虚拟商品、卡密和计次时商品暂不支持收银台售卖。

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2.  结算清单

结算清单显示加购的商品,会员登录后商品价格显示会员价。

结算清单中可以直接修改商品数量。

改价:点击可以修改商品价格,修改成功后,结算清单中商品价格显示为改价后的价格。

删除:点击可以删除已选择的商品。

优惠明细:可以查看优惠方式和优惠金额。

取消:点击清空结算清单,重新结算商品。

备注:可对当前结算订单进行备注。

挂单:点击可将结算清单中的商品挂单。

抹零:按照收银台设置的抹零方式进行抹零。

收款:生成订单进行结算,左侧结算清单区域不可再编辑。

直接收款:点击直接收款,输入收款金额,结算清单中会生成一个直接收款的临时商品。直接收款商品不参与营销活动。

3.选择会员

 收银台可以通过输入会员手机号或扫描会员码绑定会员。

若手机号还不是商城会员时,可快速为其办理新会员。

绑定会员成功后,可在会员界面给会员进行充值余额和充值积分操作。

点击切换会员,可退出当前会员重新绑定。

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4.优惠活动

  优惠活动界面,显示收银台正在参与的营销活动,点击查看可以查看活动详情。

  结算清单绑定会员后,结算商品自动参与优惠活动。

  若有正在进行的积分抵扣活动,在会员界面,可以选择是否使用积分抵扣优惠。

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5.取单

  取单界面展示正在挂单的结算订单,点击取单后继续进行结算。取单时若有正在结算的商品,则该商品自动挂单。

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(4)结算

     1. 选择导购

        当收银台开启导购功能后,在结算时,可以选择该单的导购。

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2. 结算支持微信、支付宝扫码支付、现金收款、余额收款和其他方式收款。

微信/支付宝支付:用扫码枪扫描会员付款码即可完成支付。

现金支付:输入收款金额,点击确定即可完成支付。

余额支付:使用会员账户余额进行付款。

  其他方式支付:若会员通过扫描商家收款二维码等其他方式付款后,可以选用该方式进行结算。

3. 收款成功后,点击打印小票,可以打印订单小票。

4. 结算界面点击取消,可以取消订单,可继续添加或修改结算商品。

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(5)核销

     核销可以核销自提订单,用扫码枪扫描二维码或输入自提码点击确定,右侧会显示该自提订单的订单详情,点击确认核销,即可核销成功。

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6)订单

     订单显示收银台所有订单,可以进行备注、售后、打印小票等操作。

     点击商品售后,可以对商品进行退款或退货退款。

     售后退款时,退款金额会原路退回,支付方式为现金和其他方式时,退款方式默认现金退款。

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(7)交班

     上班时间:登录时间

     下班时间:确认交班时间,中途关闭收银台或退出登录均不算下班。

     点击交班交班完成,退出登录。

     点击交班记录,可以查看交班记录并可补打交班小票。

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交班小票

在小票打印应用中设置交班小票打印模板,并配置打印机。在收银台设置中,开启交班小票打印功能。收银员交班时,可自动打印小票。也可在交班记录中,补打交班小票。


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