当前位置: 首页>经典案例 >

娃哈哈专业修改淘宝中差评

来源:来客科技    点击:    日期:2015-09-26 09:58:20

       我们的观念是树立员工售后服务理念,在我们公司也是这样,从来没有把自己当成是处理中差评的团队,
       而是一个专业的售后服务团队。如果你的员工只是觉得自己是处理中差评的,你永远只记得你的工作是修改评价,
       而不是服务客户到让客户满意。所以,一定要让员工明白,你是在做一项售后服务,你的目标是不管买家改不改评价,
      必须要让买家满意。买家可以对这个宝贝不认可,可以对这家店铺不认可,但是对你这个售后服务人员,
      你这家店的售后服务必须要是认可的。